Politica de Atendimento ao Consumidor
OBJETIVO & COMPROMISSO
OBJETIVO
Atender as sugestões dúvidas e reclamações dos nossos clientes com o objetivo de satisfazer suas necessidades através de um relacionamento honesto e sério na busca contínua para melhorar nossos produtos e serviços oferecidos aos nossos parceiros.
COMPROMISSOS
Receber, analisar e tratar as reclamações apresentadas por nossos clientes, oferecendo efetivamente respostas e soluções, respeitando o Código de Defesa do Consumidor e Leis pertinentes. Definir responsabilidades, tomar providências e manter os registros das reclamações através de banco de dados servindo de consulta para melhoria de nossos processos.
GARANTIA
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A Garantia do Produto se limita contra os defeitos de fabricação e não pode ser estendida ao desgaste De partes do produto por uso indevido, má conservação, acidentes no manuseio, utilização incorreta para outros fins a que produto foi projetado, modificações ou adaptações aplicadas ao produto e danos de causas diversas.
A constatação desse tipo de ocorrência implica na perda da garantia.
MÉTODOS DE PAGAMENTOS
- Cartões de Débito/ Crédito
-Transferências Eletônicas
- PIX